o7c এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা o7c এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। এটি মানে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্টের একটি অনুলিপি এবং একটি স্ব-চিত্র অনুরোধ করি। এই তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করে।

তৃতীয়ত, আপনার জমা ও উত্তোলনের তথ্য সংগ্রহ করি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং সময় রেকর্ড করি। এটি নিরাপত্তা, অডিট এবং অর্থ-বিরোধী সিস্টেমের জন্য প্রয়োজনীয়।

চতুর্থত, আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি — কোন গেম আপনি খেলেন, কখন খেলেন এবং আপনার বাজি এবং জয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য গণনা করা, আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো এবং জালিয়াতি সনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা o7c এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা o7c এ আপনার তথ্য কয়েকটি নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করি। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান করতে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ব্যালেন্স হিসাব করা, লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আপনাকে খেলার সুবিধা দেওয়া।

তৃতীয়ত, নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। আমরা আপনার লেনদেন নিরীক্ষণ করি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ খুঁজতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। যদি আমরা সন্দেহজনক কিছু দেখি, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চেয়ে পারি বা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করতে পারি।

চতুর্থত, আইনি সম্মতি এবং রেকর্ড-রাখার জন্য। বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক এবং কর কর্তৃপক্ষের নিয়ম রয়েছে যা আমরা অনুসরণ করি। আমরা কিছু সময়ের জন্য আপনার তথ্য ধরে রাখি, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।

আমরা o7c এ আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

আমরা o7c এ আপনার তথ্য সাবধানে রক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের (যারা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট পরিচালনা করে) আপনার লেনদেনের তথ্য প্রয়োজন। আমরা তাদের শুধুমাত্র তা দেই যা প্রয়োজন — আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় সংখ্যা নয়।

আমরা আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে আপনার অ্যাকাউন্ট সহায়তা করার জন্য সীমিত তথ্য দিই। তারা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করে — তবে অন্য কিছু নয়।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানিগুলির কাছে বিক্রি করি না। আমরা বৃহত্তর মার্কেটিং উদ্দেশ্যের জন্য অ-ব্যক্তিগত, সমন্বিত ডেটা ব্যবহার করতে পারি (উদাহরণস্বরূপ, "বাংলাদেশে কত ব্যবহারকারী Aviator খেলে?"), কিন্তু এটি আপনাকে শনাক্ত করে না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা o7c এ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং কখনই করি না যদি না আপনি সম্মতি দেন বা আইন প্রয়োজন করে।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষণ করা হতে পারে, কিন্তু এটি এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের o7c নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং আপনার অধিকার

আপনি o7c এ অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অধিকার রাখেন। আপনি যখনই চান আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ মেনে চলব, কিছু আইনি ধারণের প্রয়োজন ছাড়াই (যেমন কর রেকর্ড)।

আমরা o7c এ Cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। একটি কুকি একটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে আপনাকে আবার লগইন করতে না দিয়ে পুনরায় পরিদর্শন সহজ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে Cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার চলে যাওয়ার পরেও, আমরা o7c এ আপনার তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। বেশিরভাগ তথ্য ছয় বছর ধরে রাখা হয় বাংলাদেশের আর্থিক রেকর্ড-রাখার নিয়ম মেনে চলতে। এর পরে, আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি।

আমাদের o7c গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হতে পারে। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে কমপক্ষে ত্রিশ দিন আগে অবহিত করব আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায়। আপনার অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করেছেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা বা রাজশাহী — আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, এই নীতি সকলের জন্য সমানভাবে প্রয়োগ হয়।

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে চিন্তিত থাকেন, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত উদ্বেগ গুরুত্ব সহকারে নিই এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই।